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title: Integración 3Dtracking con un líder de seguridad mundial
description: La plataforma 3Dtracking se integra con uno de los sistemas de uno de los proveedores más grandes de seguridad líder a nivel mundial.
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# [Integración 3Dtracking con un líder de seguridad mundial](https://3dtracking.com/es/integracion-3dtracking-con-un-lider-de-seguridad-mundial)

 Escrito por [admin](https://3dtracking.com/es/author/admin) | Jun 3, 2020 12:00:00 AM

La plataforma **3Dtracking** se integra con uno de los sistemas de uno de los proveedores más grandes de seguridad líder a nivel mundial, atendiendo múltiples sucursales en toda Europa desde un centro de monitoreo centralizado.

### Introducción

El sistema que se integro es responsable del monitoreo 24 horas del día, 7 días a la semana, de vehículos que transportan artículos de alto valor de una de las principales compañías de seguridad del mundo que necesitaba una solución proactiva de monitoreo de alarmas con sede en su principal centro de monitoreo de Europa. Este Sistema cuenta con su propio sistema de alarmas y respuestas interno, esta compañía de seguridad necesitaba trabajar con un socio estratégico y experimentado que pudiera ofrecer una integración personalizada, una comunicación bidireccional efectiva entre el sistema de monitoreo de alarmas y la plataforma de monitoreo.

### Retos del negocio

##### Integración de un API para la comunicación bidireccional.

Para habilitar un servicio totalmente receptivo nuestro socio necesitaba ayuda para desarrollar su API en línea con estrictos principios de seguridad y requisitos técnicos. Con una gran experiencia en la industria y la programación 3Dtracking tuvo la tarea de ayudar en el desarrollo de esta API, luego integrar la API con la plataforma de monitoreo para garantizar un servicio efectivo 24/7 y una respuesta de las alertas en tiempo real. Esta integración API se implementó junto con la suite API existente, que **3Dtracking** brinda a socios y clientes en todo el mundo.

##### Gestionar de alertas en tiempo real

A través de la integración inteligente, la plataforma **3Dtracking** le daría a su nuevo socio el monitoreo 24/7 de todos los vehículos y carga asociados con este servicio. Recibir la activación inmediata de cualquier alerta permitiría a la compañía de seguridad tomar las medidas apropiadas, como alertar al conductor/propietario/negocio/vehículos de seguridad o la policía. La integración se creó como una herramienta “**3Dtracking** CallCenter”, esta función permite a un proveedor de servicios monitorear varias cuentas de clientes diferentes, incluyendo recibir y responder alertas en tiempo real, ejecutar informes requeridos, etc. Para obtener más información sobre Función de Callcenter consulte el [video aquí](https://www.youtube.com/watch?v=NaSv644eOw8&feature=youtu.be).

##### Comprender los flujos de trabajo internos para optimizar el monitoreo

Antes de poder integrar el API con **3Dtracking**, la compañía de seguridad necesitaba mapear cada proceso de monitoreo y acción de acuerdo con los principios de flujo de trabajo optimizado.

##### Fiabilidad con los conocimientos técnicos adecuados

Para que el desarrollo del API se ajustara con flujos de trabajo internos de nuestro socio, la compañía de seguridad necesitaba trabajar con un proveedor de plataforma de monitoreo que pudiera de manera integral las habilidades requeridas y el conocimiento técnico. Esto incluye servicios telemáticos avanzados, como la optimización de rutas y flotas, que está disponible en el módulo despacho de **3Dtracking**, una herramienta utilizada por nuestros clientes finales para aumentar la productividad y la eficiencia a través de una planificación óptima de rutas. Además, la aplicación móvil permite a los conductores acceder y actualizar sus horarios mientras están en la carretera.

### La solución y como fue entregada con 3dtracking

3Dtracking se propuso a adaptarse a los complejos requisitos del sistema del nuestro socio para garantizar una integración efectiva con su sistema interno.

##### El proceso

Después de comprometerse con las partes interesadas clave, el equipo de **3Dtracking** acordó un cronograma de finalización con el apoyo de la gerencia. Con un enfoque abierto de comunicación, el proyecto progresó rápidamente, a pesar del inicio de la crisis de Covid, para completar el diseño de la API y garantizar una integración perfecta con la plataforma **3Dtracking** dentro del plazo de 1 mes.

##### Desarrollo de API impulsado por flujo de trabajo

Para cumplir con los requisitos técnicos y operativos de nuestro socio, 3Dtracking realizó un análisis en profundidad de los procesos internos de monitoreo y activación de alertas. Sobre la base de estos fundamentos, el equipo de seguimiento 3DT trabajó en estrecha colaboración con los programadores internos del proveedor de seguridad para garantizar una integración exitosa con su plataforma.

##### Monitoreo de bienes y servicios líder en la industria

Mediante la integración inteligente con la plataforma **3Dtracking**, nuestro socio ahora puede recibir alertas inmediatas de cualquier activación de alerta del vehículo. Para cada alerta, nuestro socio puede tomar medidas proactivas para garantizar la entrega segura de los vehículos y la carga de alto valor de sus clientes, dándoles una ventaja sobre sus competidores.

##### Experiencia técnica con conocimiento de la industria.

Con su historial de integraciones en una variedad de industrias, **3Dtracking** es un socio técnico experimentado. Con las habilidades adecuadas, un enfoque transparente y una profunda experiencia en programación, nuestro socio pudo confiar sus complejos requisitos de integración al equipo experto de **3Dtracking**.

### Beneficios

- Diferenciación a través del monitoreo de seguridad al siguiente nivel
- Integración a medida con sistemas internos complejos.
- Monitoreo proactivo de alertas de vehículos.
- Acciones y tiempos de respuesta mejorados.
- Comunicación bidireccional de alta calidad.

### Sobre 3Dtracking

3Dtracking es un proveedor global de plataformas de monitoreo que trabaja con socios en más de 90 países en todo el mundo. La plataforma **3Dtracking** está integrada con hardware GPS líder a nivel mundial y está disponible como una oferta de marca blanca. La funcionalidad proporcionada por **3Dtracking** es altamente modular e incluye características complejas como la puntuación del comportamiento del conductor, la gestión del combustible, la programación de la flota y la optimización de la ruta, la integración CanBus y el monitoreo de video (MDVR). **3Dtracking** es [cumple con GDPR](https://3dtracking.com/privacy/) con servidores en UK y USA.

Dentro de su oferta de seguridad, **3Dtracking** ha desarrollado numerosas funciones críticas como alertas en tiempo real, una interfaz de Callcenter, listas de acciones de alerta, acceso de usuario personalizable, monitoreo avanzado de controladores, así como una gama de otras características. Para obtener más información sobre lo que **3Dtracking** puede ofrecerle a usted y a sus clientes, envíe un correo electrónico a **3Dtracking** a [sales@3dtracking.com](mailto:sales@3dtracking.com).

[Ver post completo](https://3dtracking.com/es/integracion-3dtracking-con-un-lider-de-seguridad-mundial)

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