3Dtracking hace que el comportamiento del conductor sea más fácil de revisar y explicar con la puntuación de conductores, ahora disponible tanto en nuestra plataforma web como en nuestra aplicación móvil de gestión de flotas.
Una puntuación alta puede mostrar una conducción constante y segura. Una puntuación baja puede señalar riesgo. En nuestra plataforma, esas puntuaciones están respaldadas por detalles a nivel de viaje, rankings de conductores, reportes KPI y asignación de conductor a vehículo, para que tus clientes de flotas puedan ver qué afectó la puntuación, quién estaba conduciendo y si el rendimiento está mejorando con el tiempo.
La puntuación de conductores es una herramienta de rendimiento empresarial, no solo una funcionalidad de reportes. Y así es como puedes venderla a tus clientes.
“La funcionalidad de puntuación de conductores ahorra dinero a las empresas y permite a los gestores de flotas identificar quién conduce cada vehículo, y cómo.” - Roydon Michael, CEO de 3Dtracking.
La puntuación de conductores es una forma de convertir los datos de comportamiento del conductor en una puntuación de rendimiento clara y fácil de entender. En lugar de pedirles a los gestores de flotas que revisen cada evento de exceso de velocidad, frenada brusca, giro cerrado o incidente de ralentí uno por uno, la puntuación de conductores les da una vista más rápida de qué tan segura y consistentemente se desempeñó un conductor durante un viaje o durante un período seleccionado.
Para implementar un programa efectivo de capacitación de conductores, los gestores también necesitan el contexto detrás de la puntuación: los detalles del viaje, los patrones de comportamiento, el conductor involucrado y si el rendimiento está cambiando con el tiempo.
Por eso, en la plataforma 3Dtracking, nos aseguramos de que la puntuación de conductores funcione junto con otras herramientas. Ahora es más fácil dar a tus clientes una vista más completa del rendimiento del conductor.
Visibilidad viaje por viaje: Revisa cómo se desempeñó un conductor en cada recorrido.
Rankings de conductores: Ve a los mejores y peores conductores para identificar quién debería ser reconocido o capacitado. En la plataforma 3Dtracking, el rendimiento del conductor puede mostrarse usando un sistema simple de calificación rojo, ámbar y verde. La calificación se basa en la cantidad de puntos de penalización que un conductor ha acumulado durante un viaje. Cada cliente puede definir sus propios rangos de puntos para conducción buena, moderada o deficiente, para que sea más fácil evaluar el rendimiento del conductor según sus propios estándares operativos.
Reportes KPI: Rastrea el rendimiento del conductor o del vehículo durante un período seleccionado para ver si el comportamiento está mejorando. También es posible asignar diferentes perfiles KPI a diferentes tipos de vehículos. Esto hace que las comparaciones de rendimiento sean más precisas, ya que los vehículos mineros pueden medirse frente a otros vehículos mineros, mientras que los vehículos de flota de carretera pueden medirse frente a vehículos con condiciones operativas similares.
Asignación de conductor a vehículo: Vincula eventos con el conductor correcto cuando los gestores asignan conductores a vehículos a través de nuestra aplicación móvil de gestión de flotas o plataforma.
Integraciones de vehículos: Los vehículos más nuevos pueden conectarse a través de dispositivos inalámbricos, sensores o CAN bus, mientras que los vehículos más antiguos reciben soporte mediante sensores instalados posteriormente.
Un viaje comienza con una puntuación máxima posible. A medida que ocurren eventos de conducción riesgosa o ineficiente, se descuentan puntos. Estos eventos pueden incluir exceso de velocidad, frenada brusca, aceleración brusca, giros cerrados, ralentí excesivo u otras reglas de comportamiento configuradas para la flota. En la plataforma 3Dtracking, podemos configurar las reglas que importan específicamente para las operaciones de tu cliente.
Al final del viaje, el conductor recibe una puntuación, normalmente mostrada como porcentaje o calificación por estrellas. Un viaje limpio puede obtener un 100%, mientras que un viaje con múltiples eventos recibirá una puntuación más baja.
Luego, los gestores de flotas pueden abrir el viaje para ver qué incidentes afectaron el resultado.
Imagina esto: una empresa de mensajería tiene 40 vehículos realizando entregas en la ciudad todos los días. Un conductor, Thabo, completa 18 viajes en una semana. Su puntuación general de conductor baja de 92% a 74%.
Cuando el gestor de flotas abre los datos del viaje en la plataforma 3Dtracking, puede ver por qué:
| Evento de conducción | Qué ocurrió |
| Exceso de velocidad | 6 eventos, principalmente en la misma vía principal entre entregas |
| Frenada brusca | 9 eventos, varios cerca de zonas escolares e intersecciones |
| Ralentí excesivo | 42 minutos entre paradas de clientes |
| Giro cerrado | 3 eventos en rutas urbanas |
En lugar de decir, “Estás conduciendo mal”, el gestor puede decir:
“Tu puntuación bajó esta semana debido al exceso de velocidad y las frenadas bruscas repetidas en la misma ruta de entrega. Veamos si los tiempos de la ruta son demasiado ajustados, si el tráfico está generando presión o si necesitamos trabajar en la distancia de seguimiento.”
Luego acuerdan un objetivo: reducir los eventos de exceso de velocidad y frenada brusca en esa ruta durante las próximas dos semanas.
Dos semanas después, el gestor revisa el reporte KPI de 3Dtracking. La puntuación de Thabo ha mejorado a 86%.
Los datos de puntuación de conductores ayudan a los gestores de flotas a entender los hábitos de conducción detrás de cada puntuación. Una puntuación baja puede señalar exceso de velocidad repetido, ralentí excesivo u otros eventos de conducción riesgosa. Una puntuación más alta suele indicar una conducción más suave, segura y consistente.
La puntuación también hace que las conversaciones con los conductores sean más justas.
En lugar de dar comentarios vagos, los gestores pueden señalar viajes y patrones específicos, y apoyarse en los datos para iniciar un cambio positivo.
Si estás buscando software de flotas con puntuación de conductores, contáctanos para una demo gratuita. Nos encantaría guiarte por la plataforma 3Dtracking y permitirte experimentar nuestro soporte personal y centrado en las personas.